自建呼叫中心面臨哪些困境

        企業(yè)自建呼叫中心經(jīng)常面臨招聘問題，業(yè)務(wù)人員的持續(xù)流失，會導致工作效率降低，項目不穩(wěn)定。濟南自動外呼系統(tǒng)

2、人力資源配置不夠靈活，增加企業(yè)成本

        根據(jù)公司的發(fā)展及運營情況。企業(yè)呼叫中心人員數(shù)量可能會經(jīng)常變化，企業(yè)需要根據(jù)公司的不同需求配備不同的人才隊伍，自建呼叫中心人力資源配置不夠靈活，很難滿足企業(yè)需求。

3、自建呼叫中心效率低，周期長

        企業(yè)自建呼叫中心需要購買，軟件，硬件，人員招聘，人員培訓。短則數(shù)月，長則半年或者一年才能完成呼叫中心建設(shè)。呼叫中心上線周期長。市場競爭激烈，時間成本不等人，你的產(chǎn)品早上線，就能占據(jù)先機，時機把用戶聚攏起來，從而盈利。

4、后期維護成本高

        自建呼叫中心主要費用=系統(tǒng)費用+人工成本+場地租金。自建呼叫中心后，也還需要聘請技術(shù)人員進行維護，而這對于企業(yè)來說，無疑是一筆不小的開支。