電話營(yíng)銷系統(tǒng)有什么功能呢?

　　電話營(yíng)銷體系要緊是針對(duì)電話販賣、電話營(yíng)銷為要緊渠道的企業(yè)量身定做的電話營(yíng)銷辦理計(jì)劃，辣么，電話營(yíng)銷體系有甚么功效呢?

　　電話營(yíng)銷體系要緊功效：

　　1、 主動(dòng)外呼功效

　　可新建外呼使命，批量導(dǎo)入電話號(hào)碼，不消手動(dòng)撥出，體系主動(dòng)舉行外呼，進(jìn)步外呼服從。

　　2、 通話灌音功效

　　體系主動(dòng)將每一通話舉行灌音，話單留存30天、灌音文件留存10天，可隨時(shí)調(diào)取灌音內(nèi)容、可作為販賣員才氣的的審核大概幸免膠葛帶來(lái)的繁難。

　　3、 CRM客戶經(jīng)管功效

　　體系自帶CRM客戶經(jīng)管功效，可支撐客戶材料經(jīng)管、客戶跟蹤紀(jì)錄、客戶種別、販賣時(shí)機(jī)、產(chǎn)物經(jīng)管、訂單經(jīng)管、販賣階段經(jīng)管、販賣狀況經(jīng)管等。幸免販賣員活動(dòng)帶來(lái)的客戶流失。

　　4、 IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功效

　　客戶可憑據(jù)本人自己的，配置好體系IVR語(yǔ)音配置，客戶電話征詢進(jìn)入呼喚中間體系，體系IVR語(yǔ)音導(dǎo)航主動(dòng)舉行導(dǎo)航，客戶按差別按鍵征詢相關(guān)，提升公司氣象和企業(yè)出名度。

　　5、統(tǒng)計(jì)闡發(fā)功效

　　體系供應(yīng)種種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)闡發(fā)話務(wù)量、客戶類型、訂單統(tǒng)計(jì)等，清楚控制每個(gè)販賣員的販賣環(huán)境，利便對(duì)其事情量的實(shí)現(xiàn)量及評(píng)估。

　　6、 來(lái)電彈屏客戶材料

　　體系配置來(lái)電彈屏，來(lái)電表現(xiàn)客戶材料，利便電話販賣職員實(shí)時(shí)精確跟進(jìn)客戶，進(jìn)步客戶寫(xiě)意度和老實(shí)度。

　　7、 客戶回訪功效(利便實(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶，給客戶供應(yīng)良好服無(wú))

　　8、 黑名單配置(增加過(guò)黑名單往后， 再次呼喚的時(shí)分，就不會(huì)在呼喚到這個(gè)號(hào)碼。)

　　9、 動(dòng)向按鍵配置(可在沒(méi)有電腦坐席環(huán)境下，配置動(dòng)向客戶按鍵，利便實(shí)時(shí)跟進(jìn))

　　除了以上所先容的功效外，簡(jiǎn)呼電話營(yíng)銷體系內(nèi)部另有良多其余功效上的運(yùn)用，這里就不逐一先容了，要是您相關(guān)于電話營(yíng)銷體系上的疑難，迎接征詢簡(jiǎn)呼。