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智能化社會下,電銷行業(yè)的革新創(chuàng)造!!

作者:admin 來源:本站 發(fā)布時間:2018-08-13 14:10:39
  智能化社會下,電銷行業(yè)的革新創(chuàng)造!!

  當今現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異,新新事物層出不窮,人們對于新事物接納和認可的速度變得越來越快,濟南呼叫中心系統(tǒng)繼而對新事物、新模式、新思維的期待程度也越來越高。單單將目光放在電話銷售領(lǐng)域,我們會看到電銷作為新技術(shù)與新模式的領(lǐng)軍代表,自20世紀中后期引入后,已經(jīng)走進千家萬戶并成為社交商務(wù)中不可或缺的一種交流工具,由電話所帶來的交流溝通便捷化無疑使其自身產(chǎn)生極大地盈利空間,利用電話載體進行銷售服務(wù)成為銷售市場的潮流。 2017年被稱為人工智能的元年,電銷行業(yè)無疑也被卷入科技的洪潮,人工智能電話機器人的出現(xiàn)使傳統(tǒng)電銷模式發(fā)生了翻天覆地的變化,更加化、精準化、便捷化是電話機器人作為電銷協(xié)作助手的致力目標。

  “科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”在智能電話機器人上體現(xiàn)的,其采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術(shù)集成在一個產(chǎn)品中,集語音識別、語音交互為一身,不但可與客戶交流,更能給出的業(yè)務(wù)描述和問題解答。

  電話機器人究竟創(chuàng)造了什么樣的價值?換句話問,電話機器人的優(yōu)勢在于哪里?答案是,基于自身的算法、精準的語音語義理解和機械化的運行,在提高工作效率的同時降低了企業(yè)各項運營成本,而且解放了人工客服的重復(fù)性初級化的腦力勞動,緩解了員工的精神負擔,使其將有限的精力投入到更有價值的工作中去。

  我們始終專注于提升研發(fā)水平,以更好的產(chǎn)品服務(wù)客戶,沿著時代的車轍快速發(fā)展,人工智能將帶給我們更好的未來。

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